Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dein Geschichtenbuch („Dein Geschichtenbuch“, „wir“ oder „uns“) hilft Familien, Lebensgeschichten mit der eigenen Stimme des Erzählers festzuhalten und in einem Hardcover-Buch zu bündeln. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für unsere Website, die Aufnahmeplattform und alle Bestellungen und Verträge zwischen dir und Dein Geschichtenbuch.

Mit der Nutzung unserer Website, dem Anlegen eines Kontos oder einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Lies sie daher aufmerksam durch. Dieser Text dient der klaren Information und ist keine Rechtsberatung.

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit anpassen, etwa wenn sich unser Dienst oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung.

Wichtige Änderungen, die einen laufenden Vertrag betreffen, kündigen wir vorab per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Plattform an. Nutzt du unseren Dienst nach einer Änderung weiter, gilt das als Zustimmung zu den angepassten AGB.

Für die Erbringung unseres Dienstes verarbeiten wir personenbezogene Daten, darunter Sprachaufnahmen und Transkripte. Wie wir damit umgehen, liest du in unserer Datenschutzerklärung. Dort erklären wir auch, welche Rechte du nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast.

Dein Geschichtenbuch schickt dem Erzähler regelmäßig eine Frage, nimmt die gesprochenen Antworten auf, arbeitet sie mit Hilfe von Technologie und Redaktion zu lesbarem Text aus und bündelt die Geschichten zu Kapiteln, die du als Buch drucken lassen kannst.

Innerhalb eines Buchs unterscheiden wir Rollen. Der Organisator gibt die Bestellung auf, verwaltet das Projekt und lädt andere ein. Der Erzähler beantwortet die Fragen und liefert so die Geschichten. Daneben kann es Mitleser oder Mit-Organisatoren geben, die beim Zusammenstellen des Projekts helfen. Ein Projekt kann mehrere Erzähler umfassen.

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, können aber Wartungsarbeiten durchführen oder Funktionen ändern. Wir tun unser Bestes, Unterbrechungen so kurz wie möglich zu halten.

Um eine Bestellung aufzugeben oder ein Konto zu verwalten, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Erzähler können älter oder jünger sein; bei minderjährigen Erzählern sind die Einwilligung und Begleitung eines Elternteils oder Vormunds erforderlich.

Du sicherst zu, dass die Angaben, die du uns machst, richtig und vollständig sind und dass du berechtigt bist, den Vertrag abzuschließen.

Um ein Projekt zu verwalten, legst du ein Konto an. Ein Erzähler kann in vielen Fällen über einen persönlichen Einladungslink Geschichten aufnehmen, ohne selbst ein Konto anzulegen.

Du bist dafür verantwortlich, sorgfältig mit deinem Zugang umzugehen, und für alles, was über dein Konto oder deinen Einladungslink geschieht. Bemerkst du, dass jemand ohne Erlaubnis Zugang hat, gib uns bitte so schnell wie möglich Bescheid. Ein Konto oder Link ist persönlich und nicht übertragbar.

Dein Geschichtenbuch funktioniert mit einem einmaligen Kauf. Das Dein Geschichtenbuch-Buch kostet 59 €, einschließlich Zugang zur Aufnahmeplattform, um die Geschichten zu sammeln. Daneben kannst du optionale Extras bestellen, etwa ein E-Book, zusätzliche Exemplare oder weitere Produkte. Es gibt kein Abonnement und es fallen keine wiederkehrenden Kosten an.

Die geltenden Preise stehen auf unserer Website und verstehen sich für Verbraucher inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung bestätigt haben.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister (Mollie) mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Wir können Preise und Angebot ändern, doch eine Änderung wirkt sich nicht auf eine Bestellung aus, die du bereits aufgegeben und die wir bestätigt haben.

Ein Buch wird auf Bestellung und nach deinen Vorgaben gedruckt, auf Grundlage der Geschichten und Fotos, die bis dahin gesammelt wurden. Bevor wir drucken, bekommst du die Gelegenheit, den Inhalt zu prüfen und freizugeben.

Wir streben eine sorgfältige und pünktliche Lieferung an. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und beginnen, nachdem du das Buch zum Druck freigegeben hast. Bei Verzögerungen oder Problemen mit der Zustellung nehmen wir Kontakt mit dir auf, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts geht auf dich über, sobald du oder ein von dir benannter Empfänger das Buch in Empfang nimmt.

Du kannst Dein Geschichtenbuch als Geschenk für jemand anderen bestellen. Bei einer Geschenkbestellung kannst du einen Zustellzeitpunkt wählen; die Einladung, mit dem Erzählen zu beginnen, schicken wir dem Beschenkten dann zum gewählten Zeitpunkt.

Als Besteller bleibst du für die Zahlung und die Richtigkeit der Angaben zum Empfänger verantwortlich. Der Empfänger erklärt sich beim Annehmen der Einladung selbst mit diesen AGB für die Nutzung der Plattform einverstanden.

Als Verbraucher hast du grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, innerhalb dessen du ohne Angabe von Gründen vom Kauf Abstand nehmen kannst. Möchtest du, dass wir schon während dieser Frist mit der Erbringung des digitalen Dienstes beginnen, bitten wir dich dafür um deine ausdrückliche Zustimmung. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Das gedruckte Buch wird nach deinen Vorgaben individuell angefertigt. Für solche Waren besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (in Österreich § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG) kein Widerrufsrecht, sobald die Produktion begonnen hat. Wir weisen dich deutlich darauf hin und bitten dich, das Buch freizugeben, bevor wir es drucken.

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten bieten wir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf den Dienst, ab dem Zeitpunkt des Kaufs. Bist du nicht zufrieden, melde dich innerhalb dieser Frist unter info@mijnlevensverhalen.nl, dann suchen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung oder Erstattung. Ist ein geliefertes Buch beschädigt oder enthält es einen Fehler unsererseits, beheben wir das selbstverständlich kostenlos.

Du nutzt Dein Geschichtenbuch für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke und im Einklang mit dem Gesetz. Du fügst keine Inhalte hinzu, die rechtswidrig, bedrohend, hasserfüllt, irreführend oder anderweitig unangemessen sind, und keine Inhalte, an denen du keine Rechte hast oder für die dir die Zustimmung der Betroffenen fehlt.

Es ist nicht erlaubt, den Dienst oder die Bücher kommerziell zu verwerten, die Plattform zu kopieren, zu stören oder ihren Quellcode auszulesen, Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder automatisiert Daten zu sammeln. Bei Missbrauch können wir Inhalte entfernen und den Zugang sperren oder beenden.

Die Geschichten, Aufnahmen, Fotos und anderen Inhalte, die du hinzufügst, bleiben deine. Damit wir dein Buch herstellen und den Dienst erbringen können, räumst du uns eine beschränkte, weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, zu transkribieren, zu bearbeiten und anzuzeigen, ausschließlich soweit es nötig ist, um dir den Dienst zu erbringen.

Um Aufnahmen in Text umzuwandeln, nutzen wir Technologie, darunter Spracherkennung und Sprachmodelle. Wir nutzen deine Aufnahmen und Transkripte ausschließlich, um dein Buch herzustellen und die Plattform zu betreiben, und niemals, um Modelle Dritter ohne deine ausdrückliche Einwilligung zu trainieren.

Du sicherst zu, dass du berechtigt bist, diese Inhalte hinzuzufügen und diese Lizenz einzuräumen, und dass die Inhalte keine Rechte anderer verletzen. Gibst du anderen Zugang zu einem Projekt, können auch sie die geteilten Inhalte ansehen, soweit das für die Mitarbeit am Buch nötig ist.

Die Plattform, die Software, die Gestaltung der Bücher, unsere Texte, Logos und unser Erscheinungsbild bleiben Eigentum von Dein Geschichtenbuch oder ihren Lizenzgebern. Du erhältst ein beschränktes, nicht exklusives und nicht übertragbares Recht, sie im Rahmen dieser AGB zu nutzen.

Nichts in diesen AGB überträgt Rechte am geistigen Eigentum von Dein Geschichtenbuch auf dich, außer dem Recht, das von dir bestellte Buch und deine eigenen Inhalte für persönliche Zwecke zu nutzen.

Für die Erbringung des Dienstes arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, etwa einem Hosting-Anbieter, einem Transkriptions- und Sprachtechnologiedienst, einer Druckerei und einem Zahlungsdienstleister. Für die Nutzung mancher Dienste Dritter können zusätzliche Bedingungen dieser Anbieter gelten.

Für Inhalte, Funktionsweise oder Bedingungen von Diensten und Websites Dritter, auf die wir keinen Einfluss haben, sind wir nicht verantwortlich.

Teilst du Ideen oder Vorschläge mit uns, dürfen wir sie frei nutzen, um unseren Dienst zu verbessern, ohne dass dafür eine Vergütung oder Nennung geschuldet ist. Feedback gibst du selbstverständlich freiwillig.

Wir können den Dienst weiterentwickeln und Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Wir tun das mit Blick auf die Qualität deines Buchs und versuchen, Nachteile für laufende Projekte zu vermeiden.

Bist du der Meinung, dass Inhalte auf unserer Plattform dein Urheberrecht oder ein anderes Recht verletzen oder anderweitig rechtswidrig sind, melde das bitte an info@mijnlevensverhalen.nl. Beschreibe möglichst genau, um welche Inhalte es geht, warum sie rechtsverletzend oder rechtswidrig sind und wie wir dich erreichen können.

Wir prüfen Meldungen sorgfältig und können Inhalte, die wir für rechtsverletzend oder rechtswidrig halten, entfernen oder den Zugang dazu sperren.

Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden, indem du dein Konto löschst oder uns kontaktierst. Wir können den Vertrag beenden oder den Zugang sperren, wenn ein Missbrauch oder ein schwerwiegender Verstoß gegen diese AGB vorliegt, nach Möglichkeit nach einer Abmahnung.

Nach der Beendigung kannst du die Löschung deiner Daten und Inhalte verlangen, soweit wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten sollen, etwa zu geistigem Eigentum, Haftung und anwendbarem Recht, bleiben wirksam.

Wir erbringen den Dienst mit Sorgfalt. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für Schäden beschränkt. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder für den Verlust von Inhalten aus Ursachen außerhalb unseres zumutbaren Einflusses. Unsere Haftung ist insgesamt auf den Betrag begrenzt, den du für die betreffende Bestellung bezahlt hast.

Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die Dein Geschichtenbuch vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht, nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auch nicht, soweit die Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte als Verbraucher bleiben unberührt.

Bist du mit etwas nicht zufrieden, wende dich bitte zuerst an uns unter info@mijnlevensverhalen.nl. Wir nehmen deine Beschwerde ernst und versuchen, gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

Finden wir keine Einigung, kann der Streit vor das zuständige Gericht gebracht werden. Als Verbraucher kannst du dabei stets auch die Gerichte des Landes anrufen, in dem du wohnst, und auch wir können dich nur dort verklagen.

Für diese AGB und alle Verträge mit Dein Geschichtenbuch gilt niederländisches Recht. Als Verbraucher behältst du daneben den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem du wohnst.

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit gesetzlich zulässig, eine wirksame Bestimmung, die ihrem Zweck möglichst nahekommt.

Setzen wir eine Bestimmung nicht oder nicht sofort durch, bedeutet das keinen Verzicht auf unsere Rechte. Du darfst deine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne unsere Zustimmung auf eine andere Person übertragen; wir dürfen das, etwa bei einer Unternehmensübernahme, ohne dass deine Rechte dadurch beeinträchtigt werden. Diese AGB bilden zusammen mit deiner Bestellung und unserer Datenschutzerklärung die vollständige Vereinbarung zwischen dir und Dein Geschichtenbuch.

Hast du Fragen zu diesen AGB, erreichst du uns unter info@mijnlevensverhalen.nl. Wir helfen dir gern weiter.

Dein-geschichtenbuch.de ist eine Marke von Akemy mit Sitz in Keizersgracht 452, Amsterdam. Die übrigen Unternehmensangaben teilen wir auf Anfrage mit.